Дебетная карточка HSBC Банк Казахстан предназначена для оплаты товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях, снятия наличных денежных средств, как в Казахстане, так и за рубежом, а также для безналичных расчетов в сети Интернет.

С помощью дебетной карточки HSBC, наличные деньги могут быть получены в любом банкомате мира с изображением логотипа MasterCard или Maestro/Cirrus:

Ваша карточка и ПИН-код будут готовы в течение 10 рабочих дней после принятия Банком от клиента всех необходимых документов.

Карточка выпускается на 3 года. Месяц и год действия указывается на карточке (например, 08/12, то есть карточка действительна до конца Августа, 2012 года).

По истечению срока действия Вашей карточки будет произведен ее автоматический перевыпуск.

Да, карточки MasterCard принимаются по всему миру в банкоматах и торговых точках с изображением логотипа MasterCard или Maestro/Cirrus. На данный момент, это более 22 миллионов предприятий торговли и услуг.

Конвертация в валюту транзакции будет производиться по курсу MasterCard. Курс конвертации выбирается автоматически расчетным центром платежной системы MasterCard и в большинстве случаев он лучше курсов, которые Вам предложат в обменных пунктах.

Комиссия за осуществление платежа карточкой MasterCard не взимается. Транзакция безналичного расчета осуществляется бесплатно.

Дебетная карточка является именной, на ней указывается имя и фамилия ее держателя. Пользоваться платежной карточкой постороннему лицу запрещается.

В случае потери/кражи карточки необходимо немедленно позвонить в Call centre ДБ АО “HSBC Банк Казахстан“ (работает круглосуточно) для блокировки карточки по телефонам: +7 (727) 2596900, +7 (727) 2596999, +7 (727) 2582525, либо обратившись в любой филиал банка.

В этом случае необходимо позвонить в Call centre ДБ АО “HSBC Банк Казахстан“ (работает круглосуточно) для получения консультаций по телефонам: +7 (727) 2596900, +7 (727) 2596999, +7 (727) 2582525, либо обратившись в любой филиал банка.

Пополнение счета производится согласно тарифам Банка. Пополнить счет, к которому привязана карточка, можно в любом отделении HSBC Банк Казахстан либо через банкоматы HSBC Банк Казахстан с функцией cash-in.
Адреса HSBC Банк Казахстан

Деньги на Ваш счет будут зачислены в течение нескольких минут.

Вы можете посмотреть баланс своего счета и распечатать мини-выписку в банкоматах HSBC Банк Казахстан, а также обратившись в любое отделение Банка. Проверка баланса в банкоматах других банков будет доступна в ближайшее время.

Да, Вы можете воспользоваться Вашей карточкой в любом банкомате с изображением логотипа MasterCard или Maestro/Cirrus. В данный момент Вы не сможете проверить баланс своего счета в банкоматах других банков – это функциональность будет доступна в скором времени.

Выпуск карточки возможен в 3-х валютах: тенге, доллары США и евро. Карточки не являются мультивалютными. То есть если Вам нужны карточки, привязанные к Вашим счетам в тенге и долларах США, нужно будет запросить 2 карточки.

Валюта карточки указывается на самом пластике карточки 3-х буквенным обозначением:
KZT - тенге
USD - доллары США
EUR - евро

Вы можете узнать о лимитах по Вашей карточке обратившись в Банк либо позвонив в Call Сentre. По желанию Вы можете увеличить/уменьшить лимиты, это можно сделать в индивидуальном порядке на основании запроса на специальной форме-заявке в любом филиале Банка.

Вы можете открыть до двух дополнительных карт для своих близких, тем самым, предоставляя доступ к Вашему счету. Однако, в целях контроля за расходованием денежных средств, Вы можете установить определенные ограничения для дополнительных карточек, например, Вы можете ограничить количество и сумму операций выдачи наличных денег за определенный период (день, неделя, месяц) для держателей дополнительных карточек.

Если Ваша карточка задержана банкоматом, Вам нужно обратиться в банк, банкомат которого задержал Вашу карточку. Как правило, после установления личности держателя карточки, карточка возвращается законному владельцу.