Барлық мәселелер бойынша Сіз сондай-ақ
+7 (727) 259 69 99 телефоны арқылы
немесе pfs.service@hsbc.kz электрондық адресі бойынша хабарласа аласыз.
Қызмет көрсетудің жоғары стандарттары мен HSBC тобының 85-тен астам мемлекетте орналасқан 8 500 кеңселері мен бөлімшелерінен құралған халықаралық желісінің арқасында сіз, қайда жүрсеңіз де, HSBC банкінің дебеттік картасы төлемге қабылданатынына және оны бүкіл әлем бойынша қолдануыңызға болатынына сенімді бола аласыз.
Банктік операцияларды орындау үшін Банктің бөлімшесіне баруыңыз қажет емес – Сіз Интернет-банкинг жүйесі арқылы шоттарыңыздағы қаражаттарыңызды тәулік бойы басқара аласыз. Банктің бөлімшелерінде орналасқан банкоматтар қолма-қол қаражаттарыңызды шоттарыңызға салуға және оларды дүние жүзі бойынша Cirrus, Maestro немесе MasterCard логотипі бар банкоматтан шығарып алуыңызға мүмкіндік береді.
Біз клиенттеріміздің қаражаттарына сенімді қорғауды қамтамасыз ету үшін барлық қауіпсіздік шараларын қолданамыз. Қосымша қауіпсіздік үшін HSBC Банк Қазақстан банкоматтарында өзіңіздің меншікті ПИН (дербес идентификациялау нөмірі) нөміріңізді жасап алуыңызға болады. Сонымен қатар, SMS ескертулер қызметіне тегін жазылып, ұтқыр байланыс телефоныңызға операцияларыңыз жөнінде хабарлама алуыңызға да болады. Егер дебеттік картаңыз жоғалса немесе ұрланса, онда Call Centre-ге телефон соғып, оқшаулап қоюыңызға болады.
HSBC қызметкерлері сізге Банктің өнімдері мен қызметтері жөнінде бағдар беріп, сіз қай жерде жүрсеңіз де, Банк қызметтерінің сіздің өмір сүру стиліңізбен үйлесуін қамдастырады.